Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

onbbet xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng mục đích bạn đã cung cấp — tạo tài khoản, xác minh ví điện tử và liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
onbbet Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu bạn

Bảo vệ thông tin không chỉ là cam kết mà là quy trình cụ thể onbbet thực hiện mỗi ngày — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Dù truy cập trên điện thoại hay trình duyệt, kết nối luôn được mã hóa trước khi gửi đi.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ theo thời hạn tối thiểu quy định. Sau đó, bạn có quyền yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua kênh nào

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu này qua ba kênh bên dưới. Phản hồi thường được gửi trong vòng vài giờ làm việc — không để bạn chờ lâu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua hộp chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của chúng tôi. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản về việc xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — gửi yêu cầu quyền riêng tư, xác minh ví MoMo hoặc hỏi về quy trình lưu trữ dữ liệu một cách nhanh gọn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết về cách onbbet xử lý thông tin cá nhân — từ ví điện tử đến lịch sử đăng nhập trên điện thoại.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch đã mã hóa do cổng thanh toán cung cấp. Số ví đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc và xác nhận lại với bạn khi dữ liệu đã được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết để xác nhận lệnh nạp rút.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh trước đó. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt điện thoại hay trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lịch sử truy cập được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin này qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram để hủy đăng ký thông báo. Chúng tôi xử lý yêu cầu này ngay khi nhận được và không gửi thêm nội dung tiếp thị sau khi bạn đã từ chối.